在企业教练技术中,九型性格教练是一个非常成熟、非常好用的实战型动态个性管理工具。九型性格教练是一门聚焦于如何管人、用人的工具,而管理教练则是一门聚焦于如何管事、做事的工具。所以,九型性格教练与管理教练一起,被当代职业经理人称之为“高效管理的左右手”。
笔者接触到九型性格教练这门工具后发现,只要我们真正掌握了九型性格教练,无论是对于HR从业者,还是对于直线管理者,均会带来意想不到的直接收益。大家都知道,在使用和管理人力资源的过程中,招、用、育、留是最为关键、也最为基础的四个环节。
下面,我们一起来看看九型性格教练在人力资源管理各个环节的应用及好处。
一、九型性格教练应用之招人环节
对于企业来说,人才频繁流动,显然会带来巨大的直接或潜在损失。而随着全球化时代和信息化社会的到来,劳动力的流动性比以前大大增强。所以,对于HR从业者来说,如何为企业招进合适的人,便是一门相当重要的功夫。
一般而言,我们在招人的时候,往往是通过资格的筛选(学历证书、培训经历、职场经历以及职前调查等)和简单的面试,如果初步符合条件,招人的大门很轻易就为求职者打开了,甚至在用人部门急需用人和频繁催促下,几乎在不设防的情况下就让求职者进入了企业。这些求职者虽然满足了暂时的需要,但进入企业的这些新人,是不是具有培养发展的空间,能力是不是非常胜任,性格是否非常适合这岗位等,却不是那么容易洞察出来的。
本文发表于博锐管理在线| http://www.boraid.com/darticle3/list.asp?id=137218|43
我们的HR或者直线管理者初步掌握了九型性格教练工具之后,则可以通过一些更深层次的对话和关键价值观的探讨,能够在求职者当中找到较为合适的人选。这样,我们就不会被那些所谓的学历、过往业绩等所迷惑。在职场中,一个人能否表现出色,只有5%的跟知识和技巧相关,而95%的跟人的态度相关。如果我们对求职者的性格有较深、较多的了解,对于这个职位的工作内容有透彻的理解,我们招聘进来的人就能留得住,而且适合用。
因此,如果我们在招人环节就努力把工作做到位,做得更仔细一点,把进入企业的门槛把得更科学一点,企业的整体人力资源管理质量就会得到大幅提升,从而直接有助于企业绩效的提升。
二、九型性格教练应用之用人环节
当求职者成为正式员工之后,企业就有责任将他用好,充分发挥他的价值,为企业创造效益,同时有助于他个人价值的实现。只有抱着“多养马,少换马”的原则用人,才能以最低人力成本创造最大人力价值。
由于九型性格教练是一个非常系统的工具,因此,我们不可能在求职那短时间内就非常准确地捕捉到求职者的核心性格信息,不可避免会出现一些人岗不匹配的情况。譬如,有的员工非常优秀,但他的性格不适合这个岗位。对于此类员工,企业不可能以工作不称职或者绩效差而辞退。相反,企业应该主动为这类优秀员工提供流动的平台,不要人为设置各种阻止人才科学流动的障碍,直至他找到适合发展的岗位为止,这才是真正的以人为本。